Internet de alta velocidad
Fibra óptica premium para streaming 4K, gaming en tiempo real y múltiples dispositivos conectados.
Planes Personas Experiencia residencial
Internet ultra rápido para hogares que quieren más potencia, estabilidad y control.
En VENZATEL diseñamos planes pensados para familias y personas que exigen conectividad sin límites, cobertura inteligente y una experiencia digital simple desde la instalación hasta el soporte.
Cobertura
Fibra + FWA inteligente
Instalación
Activación en 24-48h
Soporte
Atención 24/7 premium
Perfil residencial
Hogares sin interrupciones
Velocidad pico
1.5 Gbps
Latencia
< 8 ms
Wi-Fi 6E y control parental desde la app.
Asesoría personalizada para elegir tu plan ideal.
Garantía de estabilidad con respaldo de red 5.5G.
Soluciones para familias
Streaming 4K, gaming, trabajo remoto y domótica con una sola red segura y siempre disponible.
Beneficios para personas
Servicios pensados para el hogar digital y el trabajo remoto
VENZATEL combina infraestructura de ultra alta velocidad con soporte humano cercano para que la experiencia doméstica sea tan confiable como la corporativa.
Garantía de estabilidad para streaming, estudio y productividad.
Conectividad estable
Prioridad de señal para clases virtuales, videollamadas y teletrabajo sin interrupciones.
Cobertura estratégica
Infraestructura optimizada por zonas para mantener velocidad consistente en todo tu hogar.
Instalación guiada
Técnicos certificados y acompañamiento digital para activar tu servicio en menos tiempo.
Atención personalizada
Asesoría humana y canal digital directo para resolver consultas o escalar servicios.
Soporte 24/7
Supervisión proactiva con equipos disponibles todo el día para mantener tu conexión activa.
Planes para hogares
Comparativa premium de conectividad residencial VENZATEL
Tres niveles de fibra ultrarrápida para familias, streaming, teletrabajo y gaming. Cada plan incluye cobertura inteligente, instalación profesional y soporte 24/7 con atención prioritaria.
Cobertura residencial extendida
Instalación profesional rápida
Soporte 24/7 multicanal
Plan residencial
Plan Esencial Personas
Velocidad
300 Mbps
Ideal para navegación diaria, clases en línea y entretenimiento en casa.
- Cobertura confiable
- Instalación rápida
- Soporte 24/7
Cobertura
Residencial prioritaria
Instalación
24-48 horas
Soporte
24/7 multicanal
Plan residencial
Plan Plus Personas
Velocidad
600 Mbps
Pensado para familias conectadas, streaming, videollamadas y teletrabajo estable.
- Mayor velocidad y estabilidad
- Cobertura optimizada
- Atención prioritaria
Cobertura
Residencial prioritaria
Instalación
24-48 horas
Soporte
24/7 multicanal
Plan residencial
Plan Ultra Personas
Velocidad
1 Gbps
Máximo rendimiento para hogares con múltiples dispositivos y uso intensivo.
- Ultra alta velocidad
- Instalación premium
- Soporte especializado 24/7
Cobertura
Residencial prioritaria
Instalación
24-48 horas
Soporte
24/7 multicanal
Soluciones para personas
Conectividad premium que acompaña cada ritmo de vida
En VENZATEL combinamos infraestructura de ultra alta velocidad con atención cercana para que hogares, familias, estudiantes y trabajadores remotos vivan una experiencia digital estable, segura y sin interrupciones. Nuestros planes se adaptan a cada necesidad con transparencia corporativa y el respaldo de un servicio confiable.
Velocidad estable para el hogar
Streaming, gaming y clases en línea con latencia optimizada y cobertura inteligente.
Planes flexibles y claros
Opciones adaptadas a presupuestos, consumo y crecimiento familiar.
Hogares y familias
WiFi seguro para todos
Redes domésticas protegidas, instalación ágil y soporte que acompaña cada etapa del hogar conectado.
Confiabilidad 24/7
Estudiantes
Aprendizaje sin límites
Conectividad estable para clases híbridas, bibliotecas digitales y colaboración en tiempo real.
Prioridad académica
Trabajo remoto
Productividad garantizada
Capacidad dedicada, estabilidad en videollamadas y monitoreo proactivo del rendimiento.
SLA para profesionales
Atención cercana
Acompañamiento humano
Canales multiescucha, técnicos certificados y seguimiento continuo de cada incidencia.
Soporte premium
Cobertura para Personas
Conectamos tu hogar con una activación clara y segura
Verificamos tu zona en minutos, coordinamos la instalación sin fricciones y te acompañamos hasta que tu red esté lista para navegar a ultra alta velocidad.
Cobertura estratégica
Zonas residenciales priorizadas con fibra óptica, FWA y despliegues 5.5G listos para expansión.
Acompañamiento técnico
Personal especializado valida el lugar, optimiza la señal y deja todo configurado.
Activación rápida
Tiempos de instalación definidos y seguimiento hasta tu primera navegación.
Disponibilidad verificada
Evaluamos tu dirección y proponemos el plan ideal para tu hogar.
Proceso de instalación
Paso a paso transparente
01
Evaluación de disponibilidad
Confirmamos cobertura en tu zona estratégica y validamos el tipo de conexión más estable.
02
Agenda inteligente
Coordinamos fecha y franja horaria con técnicos certificados y comunicación directa.
03
Instalación y activación
Montaje limpio, pruebas de velocidad y activación en tiempos definidos.
04
Acompañamiento técnico
Soporte post-instalación para optimizar Wi-Fi, equipos y aplicaciones clave.
Activación en 48-72 h
SLA residencial priorizado
Soporte multicanal
Soporte 24/7 Personas
Resolvemos tus dudas con atención inmediata y tecnología de última generación.
Nuestro equipo especializado acompaña a los clientes Personas en cada etapa: instalación, activación, cobertura y ajustes de plan. Accede a soporte humano y herramientas digitales sin interrupciones.
Disponibilidad continua
Canales activos 24/7 con escalamiento prioritario.
Chat, línea directa y seguimiento digital para incidencias o consultas.
¿Cómo contacto al soporte 24/7 de Personas?
Puedes escribirnos desde el chat digital VENZATEL, llamar a la línea directa o abrir un ticket desde tu cuenta. Siempre recibes confirmación y tiempos estimados.
¿Qué incluye la instalación para hogares?
La instalación contempla visita técnica, cableado de fibra o FWA, configuración del equipo y pruebas de velocidad. Te explicamos el uso y dejamos todo operativo.
¿Cómo verifico la cobertura en mi zona?
Usa el verificador de cobertura en línea o consulta al asesor. Validamos disponibilidad de fibra óptica, FWA o 5.5G con precisión comercial.
¿Puedo cambiar de plan cuando lo necesite?
Sí. Puedes escalar o ajustar tu plan desde el portal o con un asesor. Te informamos condiciones, velocidad resultante y fecha efectiva del cambio.
¿Cuánto tarda la activación del servicio?
La activación promedio se realiza entre 24 y 72 horas luego de la instalación. En zonas prioritarias puede activarse el mismo día.
¿Cómo gestionan la atención al cliente?
Contamos con monitoreo proactivo, trazabilidad en cada caso y reportes automáticos. Nuestro objetivo es que te sientas acompañado y seguro.